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Découvrez tous nos wearables de paiement
RAPIDE. FACILE. SÉCURISÉ. VOUS AVEZ TOUJOURS VOTRE ARGENT SOUS LA MAIN.
NOTRE PARTENARIAT AVEC MASTERCARD®
Depuis de nombreuses années, Mastercard est notre partenaire sûr et fiable qui donne à nos produits l’accès à son réseau mondial.
35 ans d’innovation LAKS
20 ans de NFC Wearables 15 ans de Mastercard® Payment Wearables
Pourquoi LAKS Wearables ?
La plus grande collection d’objets à porter au monde
LAKS Pay est une sélection de plus de 250 objets à porter sur soi pour le paiement électronique, allant des bagues aux animaux en peluche.
Sécurisé comme votre carte
Les wearables LAKS répondent à toutes les exigences de sécurité de Mastercard, Maestro et Bancontact. Il suffit de l’activer une fois et vous êtes prêt à partir.
Plus facile & ; plus hygiénique
Ayez toujours votre argent sur vous sans même votre smartphone. Plus besoin de toucher des boutons ou d’échanger de l’argent. Il suffit de payer sans contact.
Aucune charge
Grâce à leur technologie analogique, les produits LAKS n’ont jamais besoin d’être rechargés. Ils sont toujours prêts à payer.
Nous nous soucions de vous
Pour nous, il ne suffit pas de concevoir des produits de haute qualité. Avec notre soutien en temps réel, nous restons toujours à vos côtés lorsque vous avez besoin de nous.
C'est si facile. Et tellement amusant.
Voici comment utiliser LAKS Pay en tant que client HYPO Salzburg*
1.
Acheter LAKS Wearable
Choisissez votre wearable sur LAKS.com, terminez le processus de commande et associez ensuite le wearable à votre HYPO Salzburg Debit Mastercard lors de l’enregistrement.
2.
Connecter LAKS Wearable
Après le processus de paiement, vous devez associer votre wearable à votre carte HYPO Salzburg Debit Mastercard.
3.
Obtenir un LAKS Wearable
Après la connexion de la carte, nous personnalisons votre wearable et vous l’envoyons.
4.
Télécharger "Manage Mii App"
1.
Téléchargez l’application “Manage Mii” sur PlayStore ou AppStore.
2.
Inscrivez-vous avec les mêmes données d’utilisateur que celles que vous avez utilisées sur LAKS.com. Il est important que vous utilisiez la même adresse e-mail que celle utilisée pour la connexion à la carte.3.
Votre wearable est maintenant visible dans “Manage Mii App” et est prêt à être activé.
5.
Activer LAKS Wearable
Ouvrez votre “Manage Mii App”. Vous pouvez maintenant activer votre wearable.
Pour cela, un SMS contenant un code d’activation vous sera envoyé au numéro de téléphone enregistré auprès de votre banque. Ce code est valable une seule fois pendant 30 minutes.
6.
Payer avec votre wearable LAKS
Le processus de paiement fonctionne comme avec votre carte physique HYPO Salzburg Debit Mastercard traditionnelle. Avec LAKS Pay, vous pouvez payer des montants allant jusqu’à 50,- EUR sans avoir à saisir le code PIN de votre carte.
* Si vous possédez une carte HYPO Salzburg Debit Mastercard, vous pouvez y connecter n’importe quel wearable LAKS. L’âge minimum est de 14 ans.
FAQ – les questions les plus fréquentes en un coup d’œil
Questions sur le lien et l’activation
Vous pouvez utiliser les wearables LAKS uniquement avec votre nouvelle HYPO Salzburg Debit Mastercard.
Cela se fait lors de l’achat de votre wearable. Vous devez d’abord finaliser l’achat et vous pouvez ensuite saisir les données de votre carte HYPO Salzburg Debit Mastercard (numéro de carte et date d’expiration). Si vous utilisez certains navigateurs ou plug-ins de sécurité, il se peut que les fenêtres d’association de votre carte ne s’affichent pas. Désactivez ces plug-ins ou utilisez un autre navigateur. Vous recevrez un e-mail vous invitant à associer votre carte de HYPO Salzburg Debit Mastercard. Cet e-mail contient un lien vers votre commande, où vous pouvez associer la carte. Vous recevrez une confirmation de votre achat à l’adresse e-mail que vous avez indiquée dans la boutique en ligne sur LAKS.com. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si vous ne trouvez pas l’e-mail.
En même temps que votre wearable, vous recevrez des instructions sur la manière d’activer votre accessoire. Une fois que vous avez associé votre HYPO Salzburg Debit Mastercard à votre appareil portable, vous pouvez le retrouver dans “Manage Mii App”. Consultez le statut de votre wearable dans “Manage Mii App”. Vous verrez qu’il est indiqué “Activation requise”.
Vous ne pouvez pas le modifier ultérieurement. Si vous avez perdu votre carte de débit HYPO Salzburg Debit Mastercard et que vous en commandez une nouvelle, veuillez vous adresser à votre conseiller. Il associera le wearable à la nouvelle carte.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela : Seul le titulaire de la HYPO Salzburg Debit Mastercard couplée peut activer le wearable. Avez-vous saisi le code d’activation correct que vous avez reçu par SMS ? Vous avez un autre problème d’activation ? Veuillez vous adresser à votre conseiller bancaire.
Si vous avez perdu un wearable, veuillez contacter votre conseiller bancaire. Lui seul peut retirer complètement le wearable de votre compte bancaire. Toutefois, il sera alors irrémédiablement supprimé. Pour le réactiver, il faut le renvoyer à LAKS.
Questions sur le paiement
Le paiement avec un wearable fonctionne comme le paiement sans contact avec une carte de paiement sur des terminaux (dans le monde entier) qui acceptent Mastercard. Les paiements sont immédiatement débités de votre compte couplé.
Payer avec votre wearable est aussi sûr que de payer avec votre HYPO Salzburg Debit Mastercard. De plus, vous pouvez facilement désactiver la fonction de paiement de votre wearable via “Manage Mii App”.
Oui, c’est possible. La limite de dépenses de votre wearable correspond aux limites que vous avez convenues avec votre HYPO Salzburg Debit Mastercard.
Pour les montants supérieurs à 50 EUR, vous devez saisir le code PIN de votre carte.
Oui, connectez-vous à “Manage Mii App” et ouvrez l’aperçu de votre wearable. Appuyez sur le wearable. Vous pouvez désactiver temporairement la fonction de paiement de votre wearable, puis la réactiver lorsque vous souhaitez l’utiliser pour payer.
Vous pouvez utiliser votre wearable pour des paiements sans contact pendant 3 ans à compter de la date à laquelle vous l’avez associé à votre banque.
A l’issue de ces trois ans, vous pouvez faire personnaliser à nouveau votre wearable. Pour ce faire, vous devez nous renvoyer le wearable ou commander une carte de remplacement, selon le wearable que vous possédez. Le coût d’une nouvelle personnalisation est de 20,00 €, plus les frais d’expédition.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Essayez donc d’abord de payer à nouveau, éventuellement chez un autre commerçant. Une autre possibilité est que vous ayez atteint la limite de 125 EUR. Pour cela, vous devez effectuer un paiement avec votre carte de débit en saisissant votre code PIN. Il est important de tenir le wearable suffisamment longtemps devant le terminal de paiement à hauteur de la puce de paiement intégrée. Si vous avez une bague, veillez à la positionner correctement.
Si vous saisissez trois fois un code secret erroné, la HYPO Salzburg Debit Mastercard couplée sera bloquée. Veuillez vous adresser à votre conseiller clientèle.
Supprimez votre wearable dans “Manage Mii App” en appuyant longuement sur le wearable puis en le supprimant. Attention : ne faites cela qu’en cas de perte ou de vol de votre wearable. Cette action ne peut pas être annulée. Vous pouvez également verrouiller le wearable si vous pensez que vous l’avez égaré et que vous pourriez le retrouver.
Bloquez immédiatement votre HYPO Salzburg Debit Mastercard dans “Mon ELBA” ou par téléphone en appelant la hotline de blocage. Après le blocage, les paiements avec la carte de débit ne sont plus possibles. Vous pouvez continuer à effectuer des paiements avec votre wearable si vous ne le faites pas bloquer en plus.
Questions sur notre service clientèle
Pour tout défaut technique de votre wearable (une montre qui ne fonctionne plus, une bague endommagée ou un bracelet cassé), vous devez contacter LAKS.com. Pour les retours, nous vous demandons de désactiver temporairement la fonction de paiement de votre wearable. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez envoyer le wearable.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, il est préférable de vérifier d’abord les conditions de retour. Tant que votre wearable n’a pas été activé, vous pouvez le renvoyer en toute sécurité. Si vous avez déjà activé votre wearable, veillez à le désactiver dans “Manage Mii App” avant de l’envoyer.
C’est ce que disent nos clients :
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