FÖRSÄLJNINGS- OCH RETURVILLKOR (“VILLKOR”)

Tack för att du handlar på webbplatsen LAKS.com.

Som vid alla köp gäller vissa villkor för transaktioner på webbplatsen LAKS.com.

RÄTT TILL ÅTERKALLELSE.

Som konsument har du rätt att återkalla ett ingånget avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du genom ett tydligt meddelande (t.ex. brev per post, e-post eller fax) informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal.

UTESLUTANDE AV RÄTTEN TILL ÅTERKALLELSE

Någon ångerrätt finns inte:

vid avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av köparen är avgörande eller som är tydligt anpassade till köparens personliga behov.

Ångerrätten gäller inte för beställningar av LAKS wearables:

o registrerade med eget bankkonto och/eller
o som har aktiverats med aktiveringskoden efter mottagandet

MIN RING PASSAR INTE – VAD KAN JAG GÖRA?

Inom 14 dagar från inköpsdatumet byter vi kostnadsfritt ut din ring till en annan storlek. Skicka ringen tillsammans med en kopia av följesedeln till LAKS GmbH, Sebastianplatz 7/11, 1030 Wien. Så snart ringen finns i vårt hus kommer du att få en kupong för en ny beställning.

RETURVILLKOR

Om du vill returnera en LAKS-artikel är detta möjligt inom 14 dagar efter mottagandet. Vi kommer dock att debitera dig 20,00 euro per bärbar enhet för att koppla den till ditt bankkonto. När vi har mottagit din returförsändelse får du tillbaka produktens inköpspris minus 20,00 € i returavgift.

För retur eller byte behöver du veta att:

o Varorna du returnerar måste vara i samma skick som när du tog emot dem.

o Observera att du är ansvarig för eventuell förlust eller skada på produkten under transporten till oss.

o När vi har mottagit ditt paket kontrollerar vi varornas skick och ordnar antingen ett byte mot en annan storlek eller en återbetalning av de returnerade varorna.

o Observera att LAKS inte accepterar fraktförskott eller kontant vid leverans och inte betalar för frakt- eller returfraktkostnader.

o Returadress:

LAKS GmbH
Sebastianplatz 7/11
1030 Wien
ÖSTERRIKE
EUROPA

OBS om de bärbara LAKS-produkterna:

Du kan använda din wearable för kontaktlösa betalningar i 3 år från det att du anslöt den till din bank.

I slutet av de tre åren kan du få din wearable personifierad igen. För att göra detta måste du returnera den bärbara enheten till oss. Kostnaden för en ny personifiering är 20,00 € plus fraktkostnader.

LAKS tar på sig ansvaret för defekter i material och utförande av den bärbara produkten som köpts från LAKS och vi samtycker till att följa alla tillämpliga garantikrav.

Om den bank som du har ditt konto hos och till vilken du har anslutit din bärbara enhet avbryter tjänsten för kontaktlösa betalningar med en bärbar enhet, är LAKS inte ansvarig för detta och accepterar inte något ansvar för detta. Detta ligger utanför LAKS kontroll.

EJ MOTTAGNA PAKET ELLER DEPONERADE PAKET SOM INTE AVHÄMTATS

Om budet inte möter dig och lämnar ett meddelande om att lämna ett paket och du inte hämtar paketet inom avhämtningsperioden kommer paketet att returneras till oss. I detta fall kommer vi att behandla beställningen som en retur.

LEVERANS

Vi strävar efter att leverera varor så snabbt som möjligt i den ordning som beställningarna tas emot. Vår målsättning är att leverera inom 3 till 14 dagar från mottagandet av orderbekräftelsen, om inte annat överenskommits. Även om vi gör allt vi kan för att leverera inom den angivna tidsramen, kan leveransen ta längre tid på grund av oförutsedda händelser. Om leveranstiden mot förmodan skulle vara längre än 30 dagar har du rätt att annullera din beställning. Om du har lagt din beställning och lämnat din e-postadress till oss kommer du att få ett e-postmeddelande så snart försändelsen lämnar våra lokaler.

Om din beställning inte kommer fram, vänligen kontakta oss.

Det bästa sättet att göra detta är att öppna ett supportärende via ditt kundkonto på LAKS.com. Du kommer att få en kostnadsfri ersättningsleverans eller så kan du avbryta beställningen.